‘Koçum Yanımda’ uygulamasında birebir rehberlik görüşmesi yapabilir ve mesaj atarak destek alabilirsiniz. Bu işlem için:

• Ana ekranda bulunan ‘Sınav Koçu Ara/Üniversiteli Koç Ara’ butonlarına tıklayarak görüntülü görüşme başlatabilirsiniz.
• Mesaj atarak destek almak için sağ alt tarafta bulunan ‘mesaj’ simgesine tıklayınız.
• Açılan sayfadaki ‘Yeni Mesaj’ butonuna tıklayınız.
• Destek almak istediğiniz konu başlığını seçiniz.
• Açıklama kısmına mesajınızı yazdıktan sonra ‘Gönder’ butonuna tıklayarak gönderebilirsiniz.

İletilen mesajlara en geç 72 saat içerisinde geri dönüş sağlanmaktadır.

Görüşmeler, kullanım hakları ya da teknik sorunlar ile ilgili destek almak için ana sayfanın sağ alt kısmında bulunan ‘Ayarlar’ simgesine tıklayarak ‘Yardım & Destek’ bölümüne yazabilirsiniz.

1.